­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

1 Uzyskania informacji o możliwości leczenia

 

Masz prawo wiedzieć, gdzie się leczyć, w jakim ośrodku; oczywiście najlepiej w okolicy twojego miejsca zamieszkania. Jednak gdy czas oczekiwania na wizytę czy przyjęcie do szpitala jest zbyt długi, masz prawo do informacji o możliwościach leczenia gdzie indziej. Informacje o liczbie oczekujących oraz średnim czasie oczekiwania znajdziesz na stronie Narodowego Funduszu Zdrowia www.nfz.gov.pl  (dotyczy to świadczeń finansowanych za środków publicznych).

 

 

Masz prawo wiedzieć, jakim zabiegom diagnostyczno-leczniczym będziesz poddany, czy istnieją inne rozwiązania. Co dla twojego zdrowia jest najlepsze. Będąc w szpitalu, masz prawo wiedzieć, jakie są rokowania, na czym będzie polegał zabieg, dlaczego proponowany jest taki, a nie inny rodzaj znieczulenia, na kiedy planowany jest twój wypis.

 

 

Świadomie podejmuj decyzje dotyczące twojego zdrowia, pytaj o ewentualne opcje postępowania medycznego, możliwe powikłania, czy i jak zmieni się twoje życie po zakończeniu leczenia. Jeżeli czegoś nie rozumiesz, pytaj. Lekarz powinien udzielić informacji w sposób przystępny i zrozumiały.

 

 

W przypadku niejasności i wątpliwości na temat swojego zdrowia lub diagnozy poparz swojego lekarza (lekarza pierwszego kontaktu lub specjalistę), by skonsultował opinię z innym lekarzem.

 

 

 

Troska o zachowanie godności i prywatności pacjentów w trakcie hospitalizacji świadczy o kulturze, jaka panuje w szpitalu i przychodni. Jeżeli czujesz się skrępowany, powiedz o tym lekarzowi i pielęgniarce, poproś o dyskrecje w trakcje badania lub rozmowy. Badania powinny być wykonywane tylko w obecności niezbędnego personelu medycznego, a na udział w nich innych osób, np. studentów, powinieneś wyrazić zgodę.

 

 

W trakcie pobytu w szpitalu masz prawo do realizacji praktyk religijnych, przyjmowania duchownego twojego wyznania. Pamiętaj, by praktyki religijne nie były uciążliwe dla innych pacjentów.

 

Masz prawo do obecności oraz opieki rodziny i bliskich. Nieformalni opiekunowie bezwzględnie muszą się stosować do wskazówek personelu medycznego w kwestiach higieny, diety, przyjmowania leków, uruchamiania po zabiegu itp.

 

Pobyt w szpitalu oznacza oderwanie od dotychczasowego trybu życia. Odwiedziny bliskich i znajomych są istotne, by zachować kontakt z zewnętrznym otoczeniem. Bardzo ważne, by odwiedzający stosowali się do regulaminu szpitalnego i nie byli uciążliwi dla innych pacjentów.

9 Dostępu do swojej historii choroby

 

Historia choroby stanowi własność szpitala lub przychodni, lecz dotyczy twojej osoby. Masz, zatem prawo znać zapisy na temat twojego zdrowia. Jeżeli nie czujesz się kompetentny, możesz wskazać osobę, która pomoże ci lepiej zorientować się w treści dokumentacji. Koszty z tym związane musisz jednak pokryć sam.

 

 

 

Jeżeli nagle znajdziesz się w szpitalu, czeka cię zabieg operacyjny lub odczuwasz gwałtowne pogorszenie stanu zdrowia, poproś, by personel szpitala zawiadomił twoich bliskich.

 

Jeżeli wypisujesz się ze szpitala na własne żądanie, masz prawo uzyskać od lekarza informacje o skutkach tego postępowania.

 

 

Personel medyczny ma obowiązek zachowania tajemnicy informacji o twoim zdrowiu. Dane zawarte w twoje historii choroby nie mogą bez twojej zgody zostać przekazane innym osobom. Ujawnienie tajemnicy możliwe jest w wyjątkowych, dokładnie określonych przypadkach, np. gdy zachowanie tajemnicy wiąże się z zagrożeniem zdrowia lub życia innych osób.

 

 

W szpitalach prowadzone są eksperymenty medyczne. Dotyczą nowych lub tylko częściowo wypróbowanych metod leczniczych, diagnostycznych lub profilaktycznych. Do udziału w eksperymencie zapraszani są ci pacjenci, którzy mogą odnieść korzyści zdrowotne z uczestnictwa. Prowadzi się również eksperymenty badawcze, których celem jest rozszerzenie wiedzy medycznej. Udział w takim eksperymencie nie jest zazwyczaj obarczony ryzykiem. Masz prawo do wyczerpujących informacji o celach, sposobach i warunkach przeprowadzania eksperymentu, ewentualnych korzyściach leczniczych oraz ryzyku. Konieczna jest twoja pisemna zgoda na udział w eksperymencie. Bez żadnych konsekwencji możesz wycofać się – zrezygnować z dalszego ciągu – na każdym etapie eksperymentu.

 

 

Twoja zgoda ratuje życie innym. Jednak masz prawo do wyrażania za życia sprzeciwu do pobrania narządów, komórek i tkanek. Brak takiego sprzeciwu traktowany jest jako domniemana zgoda na pobranie. Wpis o dokonaniu lub wycofaniu sprzeciwu rejestrowany jest na specjalnym formularzu, który należy przesłać listem poleconym do Centralnego Rejestru Sprzeciwów. Formularz dostępy jest na stronie www.poltransplant.org.pl/index.pl/index.html  lub w publicznych zakładach opieki zdrowotnej.

15 Wniesienie skargi

 

Jeżeli czujesz się pokrzywdzony czy niezadowolony z opieki i leczenia, powiedz o tym w pierwszej kolejności lekarzowi lub pielęgniarce. Masz prawo wnieść skargę do:

- dyrekcji jednostki, w której byłeś leczony lub Rzecznika Praw Pacjenta w szpitalu

- Rzecznika Praw Pacjenta w oddziale Narodowego Funduszu Zdrowia

- Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej w Okręgowej Izbie Lekarskiej

- Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej w Okręgowej Izbie Pielęgniarek i Położnych

- Biura Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia ( bezpłatna infolinia 0800 190 590)

 

 

 

Materiał został opracowany przez Towarzystwo Promocji Jakości .